因为老小区改造喷漆问题，并未告知自动车辆，且小区双侧进出口均为开放状态，导致墙体漆掉落至车上，且我们的要求是施工方更换车衣，住建部门说与施工方核实情况后回复，未回复并上传我们的赔偿是4500？我并未要求赔偿金额，且住建无后续跟进电话，改造不在住建监管范围吗？就是这样敷衍了事的？

您好：在本小区外墙施工期间，施工方已通过脚手架条幅明确标注“车辆禁止停入小区内，车损自负”，且小区大门口持续通过喇叭循环播报“车损自负”的提示，尽到了提前告知义务。施工结束10天后，有居民反馈其车辆出现喷漆问题，但因本次旧改工程涉及多个小区，目前无法核实该车辆的喷漆问题是否发生在本小区内。施工单位在得知情况后，第一时间与该居民取得联系沟通处理方案，居民诉求为整体更换车衣、车膜，施工单位认为可以抛光处理，一直未协商达成一致，我单位将继续协调施工单位与居民自行协商解决，如协商不成建议居民通过法律途径维护自身权益，后续我单位将持续关注此类问题。