2023年12月，我区共收到大庆市“百湖民声”网络问政平台转办事项89件，从近三个月我区收到的网络问政数量来看， 9月份130件，10月份122件，11月份93件，目前，我区网络问政数量呈持续下降良好态势。本月网络问政内容涉及我区23个答政单位，目前，已全部回复，没有超期答政事项。具体情况如下：
一、问政总体情况
12月份，各单位答政数量如下：
区城管局21件、区市场监管局13件、区卫健局11件、万宝街道7件、区财政局4件、东安街道4件、格林街道4件、区人社局3件、友谊街道3件、区教育局3件、区住建局2件、拥军街道2件、绿园街道2件、东风街道1件、会战街道1件、萨尔图街道1件、铁人街道1件、火炬街道1件、区商务局1件、区文体局1件、区政府投资项目服务中心1件、区民政局1件、区经发局1件。
二、热点问政分析
12月份，热点问政主要集中在供热服务、道路清雪、核酸采集员工资发放、物业服务、小区环境等方面。
1.城市管理类问政。本月共收到此类问政23件，主要集中在以下几个方面：一是反映供热服务问题(13件)。涉及唯美主邑、唐宁杰座、格林小镇、兰德华府、中林小区、都市左岸等。网民“xbxb1212”12月2日问政：唯美主邑一期低于20度，家里温度低室内冷。网民“s在一起h”12月23日问政：都市左岸小区，中午室内温度才能达到18度，阴面卧室晚上14度，投诉热力两天只说排单就没有下文。二是反映道路清冰雪和路面维修问题(4件)。涉及会战西街、中宝路、万峰路、新村路段等。网民“舍得0206”12月28日问政：世纪大道每个红绿灯路口，斑马线处都有道路结冰现象，很容易出现危险。网民“tianxin53032”12月28日问政：整个新村路面非常滑，不撒盐不清雪，三天了一点清雪行动没有，真搞不懂政府外包给玉禾田为了啥。三是反映老旧小区改造问题(2件)。涉及二区、七区。网民“18945269”12月26日问政：七区房屋防水改造，雨水管处没处理好有缝隙，水从缝隙流出造成墙面进水，屋内新刷的墙面发霉。网民“kankan01”12月11日问政：新村2-14采暖改造，室内入门处挖沟走管线没给恢复，具体恢复时间也没有。四是反映其他问题(4件)。网民“诚信88”12月2日问政：万宝三区广场内路灯已损坏，相关部门及时维修。网民“中国加油”12月26日问政：请规范环卫工人行为问题，北一本身开车快，下雪的时候工人清理路边雪，能不能不要从路边把雪堆到路中间都不看车。
2.小区物业服务及环境卫生类问政。本月共收到此类问政27件，其中反映小区物业服务管理和小区周边环境不达标主要有毅腾商都、鼎园家苑、唯美主邑、格林小镇、万峰大市场、登峰家园、颖园小区、兰德湖壹号、玫瑰园小区等;反映噪音扰民、水电保障、占道经营等问题主要有唐宁杰座、利民苑、奥维馨苑、西宾小区等。网民“jiangzhang”12月13日问政：毅腾商都北侧停车场全是冰和雪，无人清理。网民“createbaihu1”12月18日问政：鼎园家苑A1-2单元电梯，在楼层停留时候晃荡一声，在屋里听得很清楚跟地震似的。网民“jason1209”12月6日问政：唯美主邑一期小区的消防管线损坏，没有水，导致消防系统一直不好使，那么既然消防系统不好使，物业费中的消防部分是否应该扣除。网民“wxfj888”12月17日问政：格林小镇二期C区物业不作为，一楼楼底下水管线破裂不修，从五月份拖到现在。网民“qwe123456q”12月25日问政：利民苑小区，这一周已经停了三四次电，这几天又无缘无故停电是没修好吗，为什么不提前通知一声。网民“春雨润竹林”12月26日问政：奥维馨苑小区周边停车位被商户私自长期圈占，商户用栅栏圈占，二手车常年占据公共停车位，洗车修车长期占用停车位。网民“mj56789”12月14日问政：西宾水压低求助后短期有所改观，但一周后又是水压低。网民“飘摇piaoyao136246”12月27日问政：利民苑灯岗至会战交警大队门口公路积雪一直无人清理。网民“zyws”12月3日问政：铁人学院离退休管理中心大门与职业学院北校区西门之间的道路雪一直无人清扫。
3.工资补助发放问题。本月共收到此类问政15件，主要反映两费、房补和医护核酸补助发放等问题。
4.其它问题。本月共收到24件。主要反映劳资纠纷、消费纠纷、违规经营、学校管理等。
三、反复问政情况
12月份，涉及供暖问题较多，另外，被网友反复问政的事项涉及毅腾商都小区物业服务差问题、万峰大市场团结物业服务差问题，已督促涉事单位尽快彻底解决。
